
1。什么是头脑风暴方法
头脑风暴最初是一个心理病理学术语,指的是精神病患者的精神疾病状态,后来将其扩展到无限的自由关联和讨论中,目的是通过寻找新的和异想天开的想法来产生新的想法,启发新的想法或解决问题。
头脑风暴,也称为头脑风暴,智力动机,BS,自由思考,谈话和集体思维。美国BBDO广告公司的Alex Faickney Osborn于1939年首次提出,并于1953年正式出版。
奥斯本最初使用这种方法为广告创造了新的技巧,鼓舞了团队思考以改善小组决策。通过来自世界各国的创意研究人员的实践和发展,到目前为止已经形成了一组发明技术。除了Osborne智力激发方法(即Osborne头脑风暴方法)外,还有三菱智力激发方法,指示的智力激发方法,纸牌智力激发方法等。
头脑风暴
简而言之,集思广益的方法是一种集体讨论行为,一种集体思维方法,迅速寻求解决问题和一种自由表达独立意见的创造性思维方法。它采用了小型会议的组织,使所有参与者都可以在自由,愉快和言论自由的氛围中使用集体思维,以指导每个参与者围绕中心主题开放广泛的演讲,自由地交换想法,并利用它来激发参与者的创造力和灵感,以便在他们与对方相处时会引起各种创意的“风暴”。
传统会议有许多缺点,例如:多数意见或共识的压力,老板或领导者权威的影响,任意判断,一些参与者保持沉默或不够活跃,等等。
在小组决策中,由于参与者的心理互动,他们很容易屈服于权威或大多数人的观点,形成了所谓的“群体思维”。群体思想削弱了小组的批判精神和创造力,并损害了决策的质量。为了确保小组决策的创造力并提高决策的质量,在管理中已经开发了一系列改善小组决策的方法,而头脑风暴方法是一种更典型的方法。
与传统会议相比,形式和内容之间存在明显差异,如下表所示:
头脑风暴和传统会议比较
头脑风暴是PMP项目管理,质量管理和6Sigma的标准工具之一。它可以使用头脑风暴方法来收集数据并将其与诸如鱼骨图,亲和力图和矩阵方法等优质工具相结合,以解决问题。
2。采用头脑风暴方法
头脑风暴可用于在短时间内获得很多创造力,适合团队环境。实践经验表明,头脑风暴方法可以刺激更多的观点和更好的建议,并消除通过客观和连续分析讨论的问题的妥协解决方案,并找到一组实际解决方案。因此,头脑风暴方法已被广泛用于解决问题的各种情况。
一旦使用头脑风暴产生了大量替代方案,就有一个更好的机会来发现更多的观点来帮助我们解决该问题。从解决政治和社会问题的解决以及尖端技术的创新,从企业质量管理,项目管理,风险管理,持续改进,解决问题,缺陷分析,降低成本等到家庭或个人琐碎的问题以及消除困难,大量使用集思广益的方法。
头脑风暴包括两个部分:创造性生成和创造性分析。产生创造力时,您可以充分利用团队成员的创造力并引起人们的共鸣,然后打破小组思考。当创造性分析时,可以基于保持批判精神做出群体决策,这不仅可以确保所有成员的决策的创造力,而且可以提高决策质量。
使用头脑风暴方法可以使团队实现以下目标:
1)发现团队工作的问题和机会;
2)确定要收集的信息和数据;
3)使用鱼骨图时,帮助查找可能的原因;
4)确定潜在的问题,威胁或机遇;
5)在实施解决方案时发现可能的障碍;
例如,当收到客户对产品质量问题的投诉时,您可以使用鱼骨图并将其与头脑风暴方法结合起来,以从5M1E的各个方面找出问题的可能原因,然后确定问题的根本原因。
头脑风暴,亲和力,因果关系
3。头脑风暴方法的分类
为了让每个人都了解有关头脑风暴方法的更多信息,他们将从不同方面总结他们的分类,并简要介绍各种改进的头脑风暴方法。
3.1根据发明技术分类
正如我们前面提到的,头脑风暴方法已发展为一组发明技术。除了奥斯本的智力动机方法外,还有三菱智力动机方法,命令的智力动机方法,card型智力动机方法等。奥斯本智力动机方法是其他几种智力动机方法的基础。
三菱情报激励法
尽管奥斯本的智力激励方法可以产生大量的想法,但严格禁止批评它,因此很难评估和集中思想。日本的三菱树脂公司对此进行了改革,并创建了一种新的智力激励方法-MBS方法,也称为MBS扩展头脑风暴方法。
在会议上,首先要求参与者提前写下与该主题相关的想法,然后轮流提出自己的想法,接受问题或批评,然后以插图方式进行总结,然后进入最后的讨论阶段。
卡方式智力动机方法
卡型智力激发方法也称为卡方法,可以分为两种类型:CBS方法和NBS方法。
CBS方法基于Osborn Intelligence激励方法,并由日本创建与发展研究所主任Makoto Takahashi改进。功能是每个人都可以质疑并评估提出的想法。
NBS方法是日本广播电台开发的一种智力激励方法。
描述性智力动机方法
德国创意科学家鲁尔巴赫(Ruhrbach)改变了奥斯本的智力动机方法,也称为“ 635”方法。原则上,与头脑风暴方法相同的是,不同的想法是写在卡上的,并使用书面解释来激励智力。
尽管头脑风暴的法律规定判断是严格禁止的,并自由地制定了思想,但有些人犹豫不决地在公开场合表达自己的观点,有些人不擅长于决定,而有些人在看到其他人表达了与他们的思想相同的观点时拒绝说话。 “ 635”方法可以弥补这种劣势。
3.2按判断时间分类
直接的头脑风暴方法
也就是说,奥斯本的头脑风暴方法,小组决策和尽可能激发创造力,产生尽可能多的想法,然后“见面后的判断”。
反向头脑风暴方法
Hotpoint发明的方法也称为反脑风暴方法或质疑集体风暴方法,是一种小组评估的方法,其主要目的是发现某种创造力的缺陷,并期望如果实现了这个想法,则期望任何不利后果。
在反向集思广益的过程中,我们必须首先确认某些创造力中的各种问题,然后讨论如何解决这些问题,质疑前者提出的思想和计划,并分析其实际可行性。
反向头脑风暴方法类似于直接的头脑风暴方法,唯一的区别是在反向头脑风暴方法中允许批评。头脑风暴方法用于刺激新思想和新思想的创造,而反向头脑风暴方法则揭示了具有批判性观点的某种创造力的潜在问题。实际上,这种方法的基本要点是通过提出问题来发现创造性的缺点。
反向头脑风暴方法可以与直接的头脑风暴方法相结合,也可以在其他创造性方法之前使用,从而有效地刺激创造性的思维。
3.3按结构分类
结构化的脑风暴
关于主持人提出的问题,团队成员一一提出自己的想法,每个人只能一次提及一个。当成员没有新想法时,您可以跳过它。所有想法都应记录在白板上。这种方法的一种变体可以用于更敏感的主题。
非结构化的头脑风暴
这是一种免费的滚动风格,为团队成员提供了自由提出创造力和意见的机会。这种方法鼓励成员尽可能多地贡献创造力,直到没有人可以添加任何新想法为止。
这两种类型的头脑风暴具有自己的优势和缺点,需要根据不同的情况采用不同的方法。
非结构化和结构化头脑风暴比较
4.如何成功实施头脑风暴方法
集思广益的参与者需要有牢固的联想思维,并有良好的思考来展示他们。那么,我们如何成功实施头脑风暴呢?本文仅提供一些从几个方面的传统奥斯本头脑风暴方法的引用。
4.1头脑风暴的四个原则
自由想象的原则
在集思广益的过程中,要求参与者以会议的主题来集中精力,解放他们的思想,思考不受限制的问题并自由地说话,而不必担心他们的思想或创造力是“偏差”还是“荒谬的”;欢迎免费,不受约束和异想天开的意见,可以说任何想法。无关紧要和异想天开的思想可能是良好创造力的原型。
延迟判断原则
禁止参与者在会议上对他人的想法发表评论,并排除了评论判断。奥斯本建立头脑风暴方法的最初意图是相信会议期间出现的任何想法都是有价值的,不应判断在此过程中影响他人的思想,无论它是否适当且可行,都应认真对待任何想法。
必须将各种思想,意见和计划的判断置于最后阶段。集思广益后,您可以合并,结合,分类创造力,然后判断其可行性。
基于数量的质量原则
鼓励参与者提出尽可能多的想法,并使用大量想法来确保存在高质量的想法。您变得更好,也无需担心想法内容的质量。用数量,分解和重组许多想法以产生创造力。您拥有的想法越多,创造好主意的可能性就越大。
全面的改进原则
鼓励参与者补充或整合他人的思想或创造力。利用该主题,他们可以根据他人的想法产生新的想法,也就是说,使用一种灵感触发另一个灵感,强调相互的灵感,相互补充并相互改进。
遵循上述原则,控制时间,保持大气活跃。参与者在集思广益的过程中迅速运转大脑,表达自己的想法而无需任何担忧。思想的持续流是成功的头脑风暴。
4.2头脑风暴方法会议成员
使用头脑风暴时,通常需要主机来指导集思广益方法的团队成员。集思广益方法的团队成员由四个角色组成:小组负责人,专家,秘书和小组成员。
小组负责人 - 负责主持和指导,激励和驱动团队思维;
专家 - 回答问题,提供信息和屏幕创造力;
秘书 - 记录,排序,排序;
团队成员表达他们的意见;
4.3关于集思广益方法要注意的事情
当使用直接集思广益的方法时,除了不违反四个原则外,还有以下内容要注意:
1)使用集思广益时,应该首先有一个主题,主题应在参与者的注意力之内;
2)不能同时将两个以上的主题混合在一起,主题应该是单个主题;
3)当问题太大时,应将其分为几个小问题;
4)强大的创造力,强大的分析能力和幽默感;
5)头脑风暴必须在45至60分钟内完成;
6)录音机应该用清晰的字体在白板上写下他们的想法,以激发其他人的协会;
7)集思广益后,评估创造力(会议后的判断);
8)评估创造力时,请使用分类处理;
头脑风暴产生的大多数创造力只是提醒,很少可以用来直接解决问题。因此,组织和提高创造力非常重要。在整理和补充想法时,您可以继续使用集思广益的方法使思想更具体。
4.4如何提出头脑风暴会议
在举行头脑风暴会议时,通常有三种提议的方法。
1)循环提案方法:也就是说,参与者依次提出了自己的想法,秘书在白板上记录了他们。
2)自由旋转方法:无序,所有参与者都会自由讲话,提出自己的想法,并将其记录在秘书的白板上。
3)卡方法:每个参与者将在卡上编写建议,然后收集并总结它。
在这三种方法中,卡方法更有效。自由旋转方法很容易营造一种温暖的氛围,这有助于启发参与者。循环建议方法更加有序。在实际应用中,可以根据实际条件使用不同的方法来刺激脑力。
4.5奥斯本核试验法
奥斯本(Osborne)提出了验证表方法,在世界上第一本创新的专着“创造性想象”中。 Osborne核试验表是一个非常有用的工具,在发明和创建时尤其有用,可以扩展您的思维并产生新的想法。组合5M1E和5W2H等在解决问题方面也非常有用。以下是验证表格及其示例。
奥斯本核试验表
4.6头脑风暴的基本过程
头脑风暴会议过程可以分为三个阶段:准备阶段,集思广益阶段和会议后的判断阶段。
集思广益的实施过程
完成这些步骤后,可以结束头脑风暴会议,其他分析工具可用于评估这些想法的有效性和可行性。